Εγγύηση - Επιστροφές

Εγγύηση - Επιστροφές

Εγγυήσεις

Απόλυτη προτεραιότητα του keShop.gr είναι να μείνετε ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Για να το πετύχουμε αυτό συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και πλέον καταξιωμένες εταιρείες.
Επιλέγουμε πολύ αυστηρά τα προϊόντα που σας προτείνουμε ώστε να τηρούν όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας. Όλα τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση καλής λειτουργίας, οι όροι της οποίας διαφοροποιούνται ανάλογα με τον κατασκευαστή, ο οποίος άλλωστε θα αναλάβει την διευθέτηση τυχόν προβλημάτων. Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις λάθος χρήσης, εσκεμμένης η ακούσιας καταστροφής άλλα και τυχόν προβλήματα που θα προκυψουν από την αλόγιστη καταπόνηση των προϊόντων. 

Όλα σχεδόν τα προϊόντα μας δίνονται με εγγύηση 1 έτους εκτός αν αναγράφεται διαφορετικά. Τα προϊόντα στις κατηγορίες ένδυσης, όπως υποδήματα, σακίδια, τσάντες και ζώνες καλύπτονται από την εγγύηση αλλαγής εντός 14 ήμερων σε περίπτωση μόνον της μη εμφανής χρήσης τους, και της επιστροφής τους σε κατάσταση παρομοια με την αρχική. Για την ακριβή χρονική διάρκεια εγγύησης θα ενημερωθείτε από την περιγραφή του κάθε προϊόντος που υπάρχει στο e-shop μας ή από την συσκευασία του όταν αυτό έρθει στα χέρια σας. Για την χρήση της εγγύησης είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς, για την ταυτοποίηση της ημερομηνίας αγοράς.

 

 

Επιστροφές

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν του KeShop.gr έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και είναι στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε (με την συσκευασία τους, τυχόν παρελκόμενα  και την απόδειξη αγοράς).

Εφόσον τα επιστρέψετε με δικό σας μέσο στο φυσικό κατάστημα δεν επιβαρύνεστε με κανένα κόστος, σε διαφορετική περίπτωση επιβαρύνεστε με το κόστος μεταφοράς του προϊόντος από την υπηρεσία μεταφορών που θα επιλέξετε. Τυχόν αρχικό κόστος μεταφοράς ή/και αντικαταβολής βαραίνει τον αγοραστή και επ ουδενί δεν δυνατέ να επιστραφεί.

 

Η διαδικασία επιστροφής μπορεί να γίνει μεσώ ηλεκτρονικού ταχυδρομειου άλλα και στο κατάστημα. Αν θέλετε να επιστρέψετε προϊόν που έχει αγοραστεί εντός 14 ήμερων είτε είναι ελλατωματικο και μέσα στη εγγύηση, αποστείλετε ένα μήνυμα με το εντυπο υπαναχωρησης  στο info@keshop.gr με τον αριθμό παραγγελιας, ονομα και τηλέφωνο σας. Θα σας αποστείλουμε ένα κωδικό ταχυδρομικής κουριερ για να οργανώσετε την επιστροφή του προϊόντος και περαιτερω οδηγιες ανάλογα με την εξέλιξη της επιστροφής σας. Το προϊόν θα ελεγχθεί από την ομάδα μας για την κατάσταση του και είτε θα αντικατασταθεί είτε θα γίνει επιστροφή χρημάτων. 

 

ΝΟΜΟΣ 2251/1994

 

Ακύρωση παραγγελίας
Για την ακύρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα προτού αυτή αποσταλεί γιατί σε διαφορετική περίπτωση θα υπάρξει χρέωση των εξόδων μεταφοράς.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Εγγύηση ποιότητας σε όλα μας τα προϊόντα

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Δωρεάν μεταφορικά για αγορές ανω των 50.00

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Αμεση τηλεφωνικη εξυπηρετηση: 210 5230078

X
ΠΩΣ; ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ!

ΠΑΤΑ ΑΓΟΡΑ ΣΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΘΕΣ

ΠΗΓΑΙΝΕ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΟΥ

ΕΠΕΛΕΞΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΤΗΣ ΕΚΠΤΩΣΗΣ



ΜΟΛΙΣ ΚΕΡΔΙΣΕΣ
5 % ΕΚΠΤΩΣΗ
Ο ΕΚΠΤΩΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΙΝΑΙ :
offer5